深化“三零”创建 | 远亲不如好近邻 积怨不如积善
来源: 周口市公安局 时间: 2023-02-21 08:13:46 访问量:0

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为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,落实省、市平安建设工作领导小组关于在全省集中开展“矛盾纠纷排查化解 深化‘三零’创建”活动要求,周口公安始终坚持以人民为中心的发展思想,坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入具体推进“三零”创建工作,用心用情用力将矛盾纠纷化解在基层,和谐稳定创建在基层,最大限度排查化解各类矛盾风险隐患,使平安周口建设的底色更亮、成色更足。


家中漏水“凉了”邻里情,民警调解“暖了”群众心

俗语说:“远亲不如近邻”,相邻各方不仅是平等主体之间的关系,还是互相协作关系,如果邻里关系处理不当,“小矛盾”就会酿成“大麻烦”。近日,淮阳区公安局北关派出所社区警务队成功调解一起因房屋漏水引发的纠纷,不仅促成当事人主动履行责任,也修复了双方当事人的比邻之情。

前不久,北关派出所社区警务队员在走访辖区“书香府第”小区时,了解到这样一起矛盾纠纷:小区内三楼和四楼业主因为房屋漏水的事情,导致矛盾很深,几乎无法正常沟通,一见面就吵架,两家业主多次扬言要发生过激行为。

为防止矛盾激化,演化成民转刑案件,北关派出所社区警务队第一时间组织人员主动上门了解情况。经深入了解得知,去年11月份,小区四楼居民连某马桶位置漏水导致三楼正在装修的房子被水浸透,屋顶和地板、墙面无法正常施工。起初,双方沟通还很和谐,因三楼业主在外打工,让施工队与四楼业主沟通,结果因施工费没有谈妥,四楼拒绝支付返工费,施工队停止施工,因此发生矛盾;今年2月份,四楼的下水道不知被谁用编织袋堵了,四楼怀疑是三楼故意堵塞下水道,然而,三楼家中一直无人,认为四楼是在恶意编排诬陷自己,双方矛盾日益恶化。

了解情况后,民警考虑到该纠纷事实比较清楚,权利义务关系明确,双方当事人主要对维修费用争议较大,决定组织双方当事人、施工方当面协商。约定好时间,民警又邀请了公益律师参加此次调解。

调解现场,民警首先播放了一段邻里和谐、互助互爱的视频,双方当事人看后深受感染。随即,民警晓之以情、动之以理开导双方,并协商施工方给出合理公道的施工费用。双方当事人看到民警这么负责任的态度被深深地感动。四楼业主当即拿出1000元钱交给三楼,三楼的业主也愿意拿出500元钱给施工方,施工方承诺保质保量完成施工任务。双方当事人握手言和,说一定做个好邻居。

双方积怨已久的矛盾在社区警务队民警的努力下就此得到化解,双方共同为民警同志做了一面锦旗“服务热忱、排忧解难”送到了派出所。

双方积怨已久的矛盾在社区警务队民警的努力下就此得到化解,双方共同为民警同志做了一面锦旗“服务热忱、排忧解难”送到了派出所。


“一笔写不出两个高字......”

“一笔写不出两个‘高’字,往前数几代都是一家人,因为这点鸡毛蒜皮的小事可值当类?可叫人家看笑话?下一代小孩在一起咋相处?”2月14日,在鹿邑县观堂镇杨庄村委会调解室里,派出所所长王义峰一顿霸气的输出,让积怨两年的高某1和高某2惭愧地低下了头。

高某1和高某2两人原是同姓本家,两家的房子前后相邻,也因此经常在前后宅基地和房屋滴水等问题上产生纠纷,两年来多次发生争执,矛盾愈演愈烈,甚至在春节期间发生毁坏门画、朝大门上泼粪等过激行为,随时有演变成打架、伤害等案事件的可能。

派出所民警在走访中了解到这一情况后,为彻底化解这起矛盾纠纷,将安全隐患消除在萌芽状态,便积极协调乡政府、行政村干部和群众代表共同参加化解工作。在村委会矛盾调解室,大家从法律、情理、亲情等方面入手,对两家人晓之以情、动之于理,经过一上午耐心细致的工作,两家人握手言和,矛盾纠纷成功化解。

“事不是啥大事,但就是有口气憋着,现在都说开了也就没事了。”矛盾双方当事人对派出所民警的工作非常满意,为表示感谢,当事一方还为民警送来了锦旗。


责任编辑:gaj