“让你的闲置游起来”

近年来

“闲鱼”等二手交易平台

 

受到了越来越多用户的青睐

为大家带来了诸多实惠与便利

也给不少朋友

为自己的闲置物品找到了新出路

但！看似双赢的交易方式

背后却隐藏了不少“坑”

 

近日就有市民在闲鱼上买东西，

结果不但东西没见着

钱也没了

案例

市民乔女士在闲鱼APP上发布转卖二手物品的信息，一天收到APP通知有人要购买她的物品。

对方发来消息，称其挂出的物品无法购买，并发了一张带有二维码的截图给乔女士，图片显示“订单无法支付”“由于卖家尚未开通“买家保障”导致付款失败”等信息，并让卖家使用微信扫描图中二维码联系闲鱼客服激活“买家保障”来完成交易。

 

乔女士扫描二维码后，就弹出了一个在线咨询的界面，很快就有自称“闲鱼在线客服0251”的人员表示可以帮助解决问题。对方让她缴纳1000元消费者保障服务资金，并称资金会在1-3分钟返回支付账户。由于乔女士没有在闲鱼卖货的经验，以及咨询界面比较逼真，便没有多加考虑，通过微信扫码转账1000元。

 

交完保证金后，对方又称需缴纳3000元假一赔三服务费，不然无法开通店铺的交易渠道，必须缴纳完才能退还所有费用，当乔女士交完费以后对方又让她交6000元，这时，乔女士意识到自己被人骗了，便立即到派出所报案，共计损失人民币4000元。

作案手段

犯罪分子谎称交易系统有问题并发送伪造的系统截图，让受害人联系图上的“客服”或是冒充客服以办理“激活”类业务，向受害人发送含网页链接的二维码，通过平台外交易的方式骗走受害人银行卡、支付宝等账户内资金。

 

大家注意，假客服提到的所谓《消费者保障服务》确实存在，不过针对的却是淘宝的网店，网店一般是需要缴纳保证金的，而闲鱼是个人对个人，则不需要缴纳保证金。请勿轻信“保证金”“认证费”“买家保障”等诈骗话术。如遇到问题请一定要联系官方客服。

案例

 

朱某在“闲鱼”平台购买一部二手IPAD，但是卖家称其不经常看“闲鱼”，留了自己的微信或者QQ，让买家根据其预留的QQ进行沟通，沟通好了后再在“闲鱼”上交易。

 

在QQ聊天中骗子与买家正常交谈完商品定价后，就到了最重要的一步：骗子会告知已经将产品改好价格，并给买家推送一个闲鱼的镜像网站网址（内页和闲鱼布局一样），让买家直接在上面付款。买家付款后，钱就到了骗子荷包。

作案手段

不法分子发布热销商品的虚假信息吸引被害人，在议价过程中“爽快”地答应对方提出的价格，将改价后的商品链接（仿冒“闲鱼”界面的钓鱼网站）通过聊天窗口发送给被害人，一旦被害人点击该链接支付钱款，将直接转入他人账户，甚至窃取手机、网银等重要信息。

 

提醒大家

网络二手平台交易存在风险

在购买物品或者转卖闲置物品时

一定要慎之又慎

作为卖家：

首先，在平台上交易时一定不要脱离交易平台，这样就能避免大多数的骗局。

其次，一定要在发货前拍下物品实拍图和小视频，并妥善保留交易聊天记录，交易前提出要求买家收到货当面验货。

最后，及时跟踪物流信息，买家收货后，对所售物品的情况进行沟通反馈。

作为买家：

首先，记录自己所购买的商品及对应承运快递，如发现异常，和快递公司确认派送员身份，不要随便签收不明快递，注意查看面单信息

其次，任何退货、退款等交易一定要在电商平台官方网站或app进行！不要相信任何人给你的电话、短信操作，如果实在不确定，请拨打平台官方客服电话进行咨询后再操作

最后，不要向任何人提供你的银行卡号和密码、支付验证码！不要提供！不要提供！无论是客服还是银行柜员，都无权要求你提供这些敏感信息。