矛盾纠纷“六防六促”专项行动开展以来，全市公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，以“三零”平安创建为牵引，以“一村（格）一警一连”机制为载体，以构建和谐稳定社会环境为目标，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元预防化解中的基础性作用，在属地党委政府的统一领导下，全警动员、全力以赴，紧紧围绕“六防六促”即防情感纠纷，促人际和谐；防家庭纠纷，促家人和睦；防邻里纠纷，促社会和谐；防债务纠纷，促经营和顺；防物业纠纷，促小区和美；防涉疫涉灾纠纷，促群众安全和康，积极推动落实矛盾纠纷大排查大调处大化解措施，最大限度将不稳定因素化解在基层、消除在内部、解决在萌芽状态，以实际行动确保全市社会大局稳定，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

民警调解货运押金争执群众制送锦旗表达感谢

4月15日上午，货拉拉周口分公司工作人员来到周口市公安局川汇区分局华耀城派出所，将一面印有“真情服务保平安，警企携手促和谐”字样的锦旗送到民警手中。

 

货拉拉公司送锦旗，要从民警调解的一起纠纷说起。3月16日下午，华耀城市场的货拉拉周口分公司负责人向民警付新军求助称，有一名货车司机，在货拉拉上接到从周口到山东省的运输订单，到达山东后这名货车司机没有给客户卸货就离开并且电话也联系不上。

民警付新军立刻带领队员开展工作。通过多方查询，终于电话联系上了这名货车司机。

经咨询，该司机在接到周口到山东的订单后，向货拉拉平台交一笔1000元押金，平台答应货物到达山东便可以退还押金。他将货物运到目的地，便联系平台要求退押金，然而平台突然告诉他,退押金需要等到三个月，这名司机心生不满就拉着货不给客户。

了解到具体情况，民警付新军就立刻联系了周口货拉拉分公司负责人，经过多方沟通，货拉拉同意退还押金，紧接着电话联系位于山东的货车司机，最终，货车司机同意给山东的客户卸货。

“要不是你们民警的帮助，真不知道这件事怎么解决，你们这次真的为我们公司解决了一件大难题。”货拉拉周口分公司的负责人对华耀城派出所民警的热情帮助表示感谢。

夫妻矛盾存隐患民警调解化干戈

近日，淮阳区公安局城内派出所社区民警在排查中发现，辖区蔡庄的白先生、陈女士夫妻二人因家庭琐事长期不和、矛盾较深。得知情况后，副所长王永亮、社区民警张浩、辅警李康康立即赶往陈女士家中了解情况。

 

经过与当事人交谈，民警发现两人感情基础较好，其存在的矛盾点主要是因为丈夫好酒成瘾，酒后存在家暴行为，致使其妻子多次离家出走，一旦妻子离家出走，白先生就以自杀来威胁妻子，此矛盾存在重大隐患。

 

了解详细情况后，社区民警迅速联合城关镇综治办、村委会等部门，将夫妻二人叫到一起进行调处。调解过程中，双方情绪激动、各持己见、互不相让，待双方情绪稳定后，调处民警首先要求双方互换角色，思考矛盾产生的原因，反思自己身上存在的问题，找出对方身上的闪光点，做到互相包容、互相体谅，再让二人从家庭实际情况出发，帮助他们建立正确的生活观和家庭观。

 

最后，在民警的耐心劝说下，双方都认识到各自的错误，白先生主动向妻子道歉，看到丈夫诚恳的态度，陈女士板着的脸逐渐舒展开来。最终，夫妻关系和好如初，在民警的祝福声中，白先生的脸上露出了笑容，夫妻二人对民警认真负责的工作态度表示感谢！