李晓芳，自2000年工作以来，先后在通信处和指挥中心工作，现在是110指挥中心的一名接警员。自参加工作以来始终立足本职岗位，以强烈的责任感和使命感投入到110接处警各项工作中，把群众的呼声作为第一信号、群众的需要作为第一选择、群众的安危作为第一警务、群众的满意作为第一标准，并凭借着矢志不渝的信念和对本职工作的热爱，用实际行动诠释“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的具体要求和深刻内涵。

从初识到坚守，李晓芳时刻坚持110接警台是公安机关亲民爱民的窗口的初衷，牢记全心全意为民服务的宗旨。

“您好，这里是周口110，请问有什么需要帮助的。”

“好的，请您保持电话畅通，我们马上通知民警和您联系。”李晓芳一边认真接听电话与报警人交流，一边在电脑上做着记录，同时，有条不紊地将接到的报警情况分发至相关单位处置。110工作是细微而繁琐的，许多人认为它平凡而乏味，但这看似平凡却又不普通的岗位，承载的是希望、期许和温暖。

2018年4月18日的晚上，一位小朋友反复拨打110报警电话，李晓芳耐心的询问其是否需要帮助，当了解到小朋友的家长在其睡醒后都不在家，自己在家感觉孤独、害怕才拨打报警电话后，李晓芳耐心的为孩子讲解110的报警电话的重要性，并告诉他是不可以乱打的。询问其家长联系方式和家庭地址时，由于年龄太小其无法表述清楚。为了安抚小朋友的情绪，李晓芳就在电话里和小朋友聊天讲故事，直到听见电话那段孩子的家长回家的声音后与其家长进行沟通并说明情况并叮嘱孩子家长出门之前一定要先告知孩子并注意孩子独自在家的安全措施，在孩子家长的不住感谢中挂断了电话。

2019年3月26日的夜晚，一名女士拨打110电话后一直不说话，就是哭。李晓芳立刻意识到警情的特殊性，迅速对报警人进行情绪安抚和劝导，平稳报警人情绪。经过10多分钟的开导，报警人情绪终于慢慢稳定下来，开始愿意说话。叙述中，报警人表示其因感情变故从而产生了轻生念头，李晓芳向值班长示意警情特殊，同时继续对她进行安慰开导。由于该女子情绪极不稳定，根本听不进去劝解，李晓芳不断改变方式继续和她沟通，尝试让她说出位置，便于及时派警处置。经过李晓芳耐心的劝导，到次日凌晨1时许该女子终于决定放弃轻生念头，说出了所在位置。李晓芳立即指令民警出警，当听到处警民警反馈人员已安全救助时，她心中悬着的石头终于落地，长舒一口气，这时她才发现因为情绪过于紧张背部早已被汗水浸透。

当别人打趣地问她，你后悔把大把的时间和青春都献给接警员吗？她的回答总是：“不后悔，虽然我陪自己家人的时间少了，但我让更多的人和家庭获得了幸福，虽然我的青春都在接警台上，但我为我的青春有这样一段为人民服务的经历而感到自豪……”