杨慧，自2015年走上110接警员岗位以来，她热情接起每个报警电话，耐心倾听群众报警，迅速下达指令，默默坚守在110接警服务台，从不言苦，从不言累。认真工作，坚守岗位，全心全意为群众排忧解难，每年接警1万余次，从未发生过错误，也未被群众投诉，多次被评为周口市公安局110报警服务台“优秀接警员”等荣誉称号。在平凡的工作岗位上作出了积极贡献，受到了领导肯定和同事好评。

110接警员们坐在三尺接警台之间，接警、指挥、调度就是她们的工作。一通电话，几句言语，能救人于水火，能解人于危难，这就是一个110接警员的骄傲。作为其中的一员，几年来在杨慧的劝阻下，消除轻生念头的群众不下十余名。

2017年6月28日下午，一阵急促的报警电话铃声响起。接警员杨慧接到轻生女子王某的报警电话：“我不活了，我要喝农药了，我想死！这就喝了它！我跟你们110说一声，我不想活了！”

杨慧随即警觉了起来，耐心劝慰其不要轻生并询问王某的位置。为进一步稳定求助女子的情绪，杨慧继续耐心听其倾诉，不间断与求助人对话，问明轻生原因及家庭基本情况，并努力用语言进行开导。在得知王某的位置后，杨慧按照“就近派警”的原则，指派就近的派出所迅速出警处置。情绪激动的王某说完事情的经过便仓促挂掉了电话，由于担心王某发生非常事件，杨慧迅速用电话给王某回了去，王某则直接挂断了电话，由于担心王某关机，杨慧便一直不间断的打过去，为出警的派出所民警创造机会。多次不间断拨打电话后，终于又听到了王某的声音。杨慧大声说：“不管发生了什么事儿，都没有你自己的生命宝贵，你的生命只有一次！”经过一番耐心劝说，求助人王某情绪逐渐稳定下来，之后几分钟出警民警迅速到达现场，并锁定医院门口边上边打电话边哭泣的王某。随后，民警把王某送至医院进行住院检查。得到出警民警的反馈王某平安无事的消息后，杨慧悬着的心终于着了地。

2020年10月14日，杨慧接到一位女孩的报警称，“她要跳楼自杀,现在6楼楼顶坐着”。经询问，报警人不愿意透露所在位置与其他信息。杨慧同志凭借多年接警经验耐心劝导报警人，一边示意同事向值班长进行报告，值班长要求接警员继续对报警人全力劝解并安抚情绪。

“世间除了生死，其他都是小事，生命只有一次，听你的声音应该很年轻，我们年纪相仿，愿意和我做朋友吗，有什么想说的可以向我倾述·····”杨慧从各个方面对报警人进行了耐心的劝导和沟通，在长达30分钟动之以情、晓之以理的细心询问下，得知报警人是名中学生，因父母不关心自己,想用死来得到父母的关心。在得知报警人所在位置的同时，值班长立即指令辖区民警、附近巡特警车组、119救援队、120急救火速前往附近查找救援。在指挥中心精准指引下，出警民警很快在该小区6楼顶找到情绪激动的报警人，并立即带离楼顶，在得到民警反馈人已救下后，杨慧紧张的心情才得到了缓解。

杨慧踏实肯干，任劳任怨，一心把精力投入到工作之中，始终保持高昂的斗志，默默地奉献着自己的青春。