为更好地服务广大客户并增强客户信息治理工作的合规与效率，西华联社结合实际情况，根据支付结算账户及反洗钱等相关规定，多措并举不断加快治理速度，有序推动客户信息治理工作取得实效。

　　西华联社多次召开客户治理专题会议，组织员工系统学习关于个人客户信息治理的相关文件，做好员工的宣传动员工作，同时总结业务办理过程中遇到的问题、相互交流经验技巧。运营服务部负责统筹全辖客户信息治理工作，各网点负责人负责落实客户信息治理工作，确保工作扎实推进。利用网点LED电子屏、微信公众号、电话邀约、短信提醒等多种渠道开展宣传服务，强调客户信息管理的重要性，并积极引导客户配合信息治理，邀请客户到附近网点维护；各网点工作人员利用信息科技手段，高效合规维护网点存量客户，并向客户推广方便快捷的手机银行APP办理通道，提高办理效率；以外拓营销等活动为载体，对行动不便的特殊群体，进行上门宣传、现场办理。

　　今年以来，西华联社已累计维护客户信息32万户。下一步，西华联社将持续开展客户信息治理工作，确保客户信息真实有效、要素齐全、管理规范，切实保障客户财产安全和合法权益。