自疫情防控工作开展以来，为保障辖区群众生产生活有序进行，周口市公安局推出疫情防控期间户籍窗口便民服务措施，开辟线上线下办理双渠道，采取预约办理、网上办理等措施，在做好疫情防控的同时，最大限度的便民利民，切实做到疫情期间“不打烊”，为民服务“不缺位”，始终保持稳定有序的工作状态，为群众办理各项户籍业务。
8月10日晚，忙碌了一天的项城市公安局永丰派出所户籍民警郑长伟刚回到宿舍，突然接到一个陌生电话，接通电话的那一刻，听到的是一男一女争吵的声音。
郑长伟耐心的进行询问，得知对方是一对夫妻，目前在郑州打工，前段时间夫妻俩因办理业务将户口簿从家中带到郑州，当下准备给孩子报名上学时，却找不到户口簿，俩人又因疫情无法返乡办理，相互埋怨对方粗心。了解到情况后，郑长伟告诉他们不需要特地从外地回来，并通过电话指导他们下载“河南警民通APP”，采取网上提交申请的方法申请补发户口簿。
8月11日，其家人帮忙领取了补发的户口簿，领取户口簿时，夫妻二人专程打电话向郑长伟表示感谢。
近期是我市中小学开展新生入学工作阶段，由于城乡一体化示范区分局文昌派出所辖区内有多所中小学，该所户籍室又属于户籍业务“全城通办点”业务点，户籍业务办理量激增。
文昌派出所户籍民警尚青青的丈夫在北京工作，考虑到疫情期间，群众外出不易，本轮疫情防控工作开始后，她将三岁多的儿子交给父母看管，自己则主动放弃休息时间，来的比往常早，走的比往常晚，周六、周日也来到单位加班加点为群众办理户籍业务。
闫国荣是户籍室的另外一名女民警，主要负责居民身份证人像采集、居民身份证分发等工作。
今年3月份，闫国荣因病做了手术，在疫情防控工作开始后，她主动放弃了术后休息，投入到工作中，除了自己的日常工作以外，对于前来办理业务的群众严格落实防疫措施，进行登记、测温、消毒、扫取健康码、行程码、询问其活动轨迹等工作，把好防疫第一关。
自疫情防控工作开展以来，全市公安机关户籍部门严密实施防控措施，全方位地保证群众的安全，民警坚持在岗在位，耐心周到，确保工作有效率，服务有温度，受到了辖区群众的一致好评。