平安我在岗·守护不打烊

伴随着疫情防控政策的调整，春节期间，全市公安派出所户籍室迎来如潮人流、户籍办理业务呈现几何级增长。为了服务好、保障好返乡群众的户政办理需求，全市公安户政部门未雨绸缪，超前谋划，提前预判疫情防控新阶段户政管理工作可能出现的新情况、新问题，全面加强服务意识，提前科学安排警力，确保全市各派出所户籍室在春节期间落实网上办、预约办、延时办、异地办等多项服务措施。

淮阳区公安局在各村繁华地段、村委会等醒目位置，提前张贴春节期间办理户政业务的宣传公告，对春节期间办理时间、所需材料及假期期间值班人员电话进行了详细公布。

郸城县公安局利用“平安郸城”公众号、派出所门前张贴通知、通告等多渠道积极开展宣传告知，并对办理时间、所需手续及工作人员联系方式进行了详细公布。

商水县公安局各派出所户籍室实行“三不下班”制度，即：不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的事情不下班。并24小时保持电话畅通。

西华县公安局针对办公期间身份证系统超负载、系统缓慢的情况，改变工作方法，实行错时、延时工作制，确保群众能顺利办理户政业务。

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全市公安各派出所户籍室因时制宜、因地制宜，积极担当、热情服务，全力服务好保障好返乡群众的户籍办理需求，确保返乡群众急切而来，顺心而去，赢得了办事群众的高度赞誉和一致好评。

1月22日大年初一，沈丘县公安局北郊派出所辖区一群众张某因子女常年在外上学，只能在春节假期放假回家，为了不耽误孩子上学，群众通过户籍室门口张贴的预约电话，与户籍民警毛帅预约，想初一下午为孩子办理身份证，毛帅回复没有问题，随时可预约办理。当天下午群众就顺利办理了业务。

1月25日大年初四中午，鹿邑县公安局杨湖口派出所户籍民警任惠，接到辖区群众王某电话，说其儿子王某瑛在玩手机游戏时因刷礼物向平台支付13000多元，其通过与游戏平台联系，要求提供与孩子的监护证明后就可以退钱，任惠了解情况后，立即赶往所里为其开具了父子关系证明，为王某及时挽回了损失创造了重要条件。

1月26日大年初五晚，扶沟县公安局韭园派出所户籍民警李哲晨，接到辖区群众预约办理户籍业务的申请，该群众要为其妻子办理户口迁移业务，但其本人要于27日下午乘车外出务工，时间紧急，李哲晨了解情况后，先电话告知所需证件和材料，并约好27日早上8点到派出所，十多分钟就办好了户口迁移手续。

1月27日大年初六早上6点多，西华县公安局清河驿派出所户籍民警林璐接到辖区群众于女士的电话称，她今天想赶高速免费时段返程，但突然发现身份证丢失，想早点去所里补办，林璐听完，把年幼的孩子安排给家人，20分钟赶到了所里，为于某顺利补办了身份证，让其安心返程。

1月26日大年初五下午15时许，太康县转楼乡袁庄行政村秦庄村村民秦某在父母的陪同下到转楼派出所求助，自己在外地上学，春节期间回来的较晚，因身份证到期，春节前没来得及办理，需要办理身份证，可是开学时间提前，需要返校，转楼派出所副所长李银龙了解情况后，及时向带班所长汇报，民警体谅春节期间外地务工、上学群众的难处，及时为群众办理了相关业务。

1月23日大年初二下午，常营派出所户籍民警在所内值班期间，有群众前来询问其户口本丢失，能否补办户口本，问其原因，该名群众称家属需要户口本办理住院、报销等相关业务。户籍民警急忙打开系统帮其办理，发现该名群众属于网上通缉人员，户籍民警便立即通知派出所值班人员，将该嫌疑人当场抓获。