夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，全市公安机关紧密结合工作实际，迅速采取有力措施，以最严部署、最高标准、最大力度和最强保障，全面落实打、防、管、控、治各项工作措施，同步推进“除险保安”“三川利剑”两大战役，全面净化社会治安环境，全力提升打防综合质效，坚决维护全市社会持续稳定，切实保障人民群众幸福安宁。

淮阳民警主动作为为群众解决多年“黑户”难题

“真是帮了我一个大忙，解决了我多年的难题！非常感谢你们！”。8月31日，赵大姐带着一面印有“为民勤政、热忱服务”的锦旗来到淮阳区公安局大连派出所，向户籍民警李君表达感谢之情。

 

今年6月份，赵大姐来到淮阳区公安局大连派出所，向户籍民警咨询办理户籍的问题，户籍民警李君热情接待了她。

经了解得知，赵大姐今年48岁，早年因婚嫁原因，改嫁到大连派出所辖区后一直没有办理户口。去年，丈夫去世后便一个人带着孩子生活，没有户籍的情况给她的生活和工作带来诸多不便。

为了早日帮助赵大姐恢复户口，李君立即展开调查走访工作，与赵大姐户口相关的乡镇派出所取得联系，并实地走访赵大姐出生地、原始户籍地，调取相关佐证材料，而后结合相关政策规定，帮助赵大姐准备相关材料。在准备好一切佐证材料后，由社区民警王一鹏出具详实的调查报告，一同报请上级户政部门审核。

 

8月30日，经过近两个月细致工作，赵大姐的户口补录申请最终审批通过。审批通过后，李君第一时间将崭新的户口簿送到赵大姐手中，拿着崭新的户口簿，赵大姐激动地流下了眼泪。

扶沟公安户政部门：积极开展窗口文明服务礼仪学习活动

为提升公安户籍窗口服务规范化，提高窗口文明服务水平，近日，扶沟县公安局户政部门开展了立足户籍“小窗口”，打造文明服务“大舞台”学习活动，用实际行动打造亲民窗口、文明窗口、和谐窗口。

 

本次学习内容以“窗口文明服务礼仪”为主题，旨在让户政窗口的民警能坚持从点滴小事抓起，从基础工作做起，将文明服务用语和礼仪融入到日常工作的一言一行中。本次学习活动对窗口民警接待服务群众的语言用语、着装、仪表、行为准则等方面提出了统一要求，并进行详细学习和培训。

 

学习中，户政窗口民警不仅认真学习了各项文明用语和礼仪，还结合工作中的典型案例，进行了现场情景模拟训练，分享了高质高效服务办事群众的经验。

参加学习的民警纷纷表示，此次学习贴近窗口服务岗位实际，对提升服务质量有很大帮助，在今后工作中将结合实际，学以致用，正确运用文明服务礼仪，以更加优质的服务提升户政窗口的更加良好的整体形象。