7月9日下午5时40分许，周口市公安局交通管理支队高速七大队值班民警王凯伟接到路政人员报警称：在安罗高速K114+300M周口方向的应急车道内发现一名推着电动车行走的迷路老人，老人称迷路沿着高速走到这了，电动车也没电了，请求民警帮助。接报后。

民警通过路政人员传回来的老人所带的伤残证的信息，通过比对确认老人姓孙是开封县尉氏人氏并通过种种努力与老人的姐姐取得了联系，但是由于老人在田中务农，家中也没有人，请民警帮助将孙某送到其家中。王凯伟通知路政人员将孙某送往西华北收费站并和辅警柴袁龙立即驾车前往西华北收费站，在路上时，王凯伟此情况上报给了带班领导进行请示，主管领导副支队长赵山岭立即指示民警尽快将老人安全送回家中。

途径西华北收费站时为老人拿了水和食物，因为警车后备厢放不开老人的电动车，民警王凯伟又与航空港管理处沟通安排两名路政人员协助民警把老人的电动车装到一辆皮卡货车上。随后民警和路政人员一起驱车赶往尉氏县。

晚上9时许，经过200余公里的奔波民警和路政人员将老人安全送到家中。周围邻居和围观群众得知原委后，纷纷为周口交警和路政人员的的善举表示赞扬。