2月23日晚9时许,淮阳区公安局西关派出所接到群众报警称,在西关有一老太太找不到回家的路了,寻求派出所帮助。接警后,民警迅速到达现场。

经过耐心询问,发现老人口音浓重,无法正常进行交流,且老人身上也没有能够证身份的证件。考虑到天气原因处警民警随即把老人带回所内安顿。经过大量工作,最终确定老人姓阎,民警根据其身份信息并找到老人家属联系方式。与老人家属取得联系后,其家属表示老人已经92岁,早上骑三轮车外出,家里人正在焦急的四处寻找。

晚上11时许,老人的家属来到西关派出所将老人接回家,并对民警连声感谢。