最美接警员
守护生命热线的卫士
“铃、铃、铃！”在110接警大厅里，电话铃声不断响起。
“您好！110接警中心”。
110应该是大家最熟悉的电话号码，“有困难拨打110”，这句话已经深刻印记在大家的心里，不管是失窃还是纠纷，投诉还是咨询，110始终是帮群众解决问题的“第一热线”。
提起接警员，他们的工作远不只是简单的接听电话，他们需要在繁杂的通话中“去伪存真”，找到最有价值的声音，在第一时间下达准确的出警指令，还要全面协调、督促落实。一年365天，每天24小时的值守，光敲键盘就数万下，说的话更是不计其数，有时一天下来忙得连口水都喝不上。
如果说110报警电话是一条能救人于水火的“生命线”，那么，这些110接警员就是这条生命线上最忠实的守护者。今天，我们就来共同聆听和感受他们身上的一个个感人故事和精彩瞬间。
人物名片：赵夕紫
赵夕紫，中共党员，自2015年起在周口市公安局进入指挥中心信息办公室工作。工作六年来，尽职尽责做好本职工作，认真完成各项任务指标，确保信息上传下达迅速准确。2017年、2018年连续两年被评为优秀警务工作者。
提起110，大家最熟悉的应该就是拨通电话后那一声“你好，这里是110，请问有什么需要帮助。”然而，110报警服务平台除了守在电话端时刻等待接受群众求助的接警员外，背后还有许许多多进行信息上传下达、对接处理的工作人员为高效迅速解决群众求助提供支持，赵夕紫就是其中一位。
信息及时、准确且迅速的对接传达，对于为群众排忧解难的处警民警来说极其重要，2020年10月19日，项城市公安局110指挥中心接群众报警，报警人在电话中与接警员沟通时表露其有自杀倾向。然而在接警员的耐心沟通中，报警人仍然情绪不稳定并且拒不提供其相关位置和基本情况，为及时核查报警人所处位置信息，项城市公安局110指挥中心向周口市公安局110指挥中心申请给予技术支持。
接报后，赵夕紫立即将情况汇报给领导并及时将情况转报相关部门，经过各警种有条不紊的协同联动工作，终于核查出报警人的大致位置信息。处警民警及时按照位置信息进行排查搜索，最终在报警人学校附近一墙角处找到该学生。由于处理及时，指令快速，为一线民警赢得了时间和主动权，成功处置此事件。
疫情防控工作开展期间，每天都有许多的信息进行汇总整理，每条涉及疫情信息都严格对待，卡点信息汇总、人员流动信息等等，千头万绪，面对工作压力，赵夕紫加班加点汇总整理、核对记录，确保信息准确无误，为我市疫情防控工作开展贡献了自己的一份力量。